アマゾン・フランスからメールが〜〜

アマゾン・フランスからメールが２通も来ました。
フランス語の羅列！！
きゃ〜〜〜！わからな〜〜い！
見当をつけながら注文をしてみて「やった」と思ったのに、こういうことがあると困りますね。
どうやら１通目は注文の本を発送した…ということらしい。
で、問題は２通目。これがわけがわからなくて。またまた辞書を引き引き…でも基本的なフランス語能力が足りないのでなかなか解読できません。
本のタイトルと１，２週間、という言葉が書いてあるので、１冊だけ遅れるということではないかと見当をつけました。
アマゾンだから本の注文に関することに決まってるので、そう言う場合ならキャンセル・変更できるということが書いてあるらしいこともわかりました。
でも１，２週間なら待てるので放っておいていいのかどうか気になります。
何か返事をした方がいいのか、でもフランス語で返事なんて書けないし…。
放っておいてもいいのかな？

〉アマゾン・フランスからメールが２通も来ました。
〉フランス語の羅列！！
〉きゃ〜〜〜！わからな〜〜い！

掲示板にコピー・ペーストしてみませんか？
みんなで知恵を集めて「解読」なんていうのも、たのしそー！！

杏樹さん、はじめまして。酒井先生、こんにちは。いまむーと申します。

わたしもボチボチですがフランス語の多読を始めています。
よろしくお願いします(^-^)

ウチにも先日アマゾン・フランスからメールが来ました。
参考になるかどうか分かりませんがわたしの場合はこんな感じでした。

まず、一つめタイトルは「envoi de votre commande(注文No.)」で、こちらは注文品を発送しましたの
お知らせで、この後４日くらいで商品が届きました。（航空便での発送にしていましたので）

二つめ、これがわたしも悩んでしまったものなんですが……タイトルは「votre commande(注文No.)」で
中を見ると一つめのメールで発送品の中に入っていなかった本のタイトルがありその下に「Cet article pourra
vous etre livre sous 1 a 2 semaines.」とのことだったので、これは１〜２週間遅れるということだろう、と
勝手に判断しました（爆）
まさか勝手にキャンセルされたんじゃなかろうか？と悩みましたが、フランス語でメールなんて到底書けませんし、
Amazon.frのアカウント・サービスを見たら発送時期が訂正されてたので、まぁ大丈夫かと。

この後もう一度「Your Amazon.com order(注文No.）」というメールが来まして、「Item delayed 4-6 weeks.」
とあり、結局この本はずいぶん遅れてついこの間送られてきました(^-^)

少しでも参考になれば幸いなのですが(^-^)

酒井先生、いいんですか？じゃあコレです。

１通目です。

A votre attention, de la part d'amazon.fr.

Nous vous informons qu'une partie de votre commande vient d'etre
envoyee a son destinataire. Soyez assure que le total de vos frais
d'envoi n'excedera pas le montant initialement annonce (EUR 22,50): cette livraison supplementaire vous est offerte par amazon.fr.

Le reste de votre commande sera expedie des que les articles restants
seront disponibles.

Les articles suivants vous ont ete envoyes aujourd'hui :
--------------------------------------------------------------------------
Quantite Article Prix Envoyes Sous-total
--------------------------------------------------------------------------
1 La maison de Lisa EUR 5,32 1 EUR 5,32

1 Le cauchemar de Lisa EUR 5,36 1 EUR 5,36

1 La petite soeur de Lisa EUR 5,32 1 EUR 5,32

1 Lisa dans la jungle EUR 5,32 1 EUR 5,32

----------------------------------------------------------------
Sous-total: EUR 21,32
Manutention et expedition: EUR 20,60
Total: EUR 41,92

--------------------------------------------------------------------------
Sous-total des articles HT : EUR 21,32
Frais d'envoi : EUR 20,60

Total TTC : EUR 41,92

--------------------------------------------------------------------------

↑これは「今日発送しました」ということですね？

Seuls les articles expedies dans ce colis vous ont ete factures. Les
articles suivants vous seront envoyes separement des qu'ils seront
disponibles :
--------------------------------------------------------------------------
Quantite Article Prix Non Envoyes
--------------------------------------------------------------------------
1 Le cadeau de Noel EUR 5,32 1

Cette commmande a ete envoyee a :

（住所、名前）
Japon

par La Poste Colis Postal Eco (12 a 15 jours).

↑この１冊だけ別のようです。送料無料で後で送ります、ということでしょうか。

Le service de livraison utilise ne propose malheureusement pas de suivi des
expeditions.

Vous pouvez consulter et modifier vos commandes en ligne en accedant a
"Votre Compte". Cliquez pour cela sur le lien suivant :
http://www.amazon.fr/votre-compte

Vous pouvez egalement acceder a votre compte en cliquant sur le bouton
du meme nom situe en haut a droite des pages du site, ou sur le lien
en bas de toutes nos pages.

Si vous souhaitez toutefois nous contacter pour obtenir de plus amples
renseignements, toutes nos adresses sont disponibles sur :

http://www.amazon.fr/contactez-nous

Notre equipe aura le plaisir de repondre a toutes vos questions.

Merci d'avoir choisi amazon.fr.

---------------------------------------------------------------------
Votre Service Client
http://www.amazon.fr
---------------------------------------------------------------------

２通目です。

A votre attention, de la part d'amazon.fr.

Nous avons le regret de vous
informer que nous ne pourrons pas vous expedier l'article suivant dans
les delais annonces initialement sur notre site :

Gutman, Hallensleben "Le cadeau de Noel"
Cet article pourra vous etre livre sous 1 a 2 semaines.

↑１〜２週間かかる、ということでしょうね。先に送ったメールと内容が変わって申し訳ありません、ということでしょうか。

Amazon.fr facture les articles au moment de leur envoi : vous n'avez
donc pas encore ete facture. Nous vous enverrons cet article des qu'il
sera disponible. Si vous avez choisi de nous regler par cheque, le
montant de celui-ci restera disponible sur votre compte-cheque
amazon.fr jusqu'au moment de l'expedition de votre commande.

↑ここが特にわかりません。

Vous avez la possibilite a tout moment de consulter l'etat de votre
commande et d'y apporter tous types de modifications : annulation d'un
article, changement du mode de paiement, changement des adresses et de
l'option de livraison pour chaque article non envoye. Pour cela, il
vous suffit de vous connecter sur notre site et de cliquer sur la
rubrique " Votre Compte " ou de cliquer directement sur le lien
http://www.amazon.fr/votre-compte.

↑注文の変更、取り消しができます、と書いてあるような気がします。…気のせいでしょうか？

Veuillez nous excuser pour le desagrement occasionne par ce retard.

Nous vous remercions d'avoir choisi amazon.fr.

A bientot!

Votre Service Client
http://www.amazon.fr/

問題は１通目のお知らせとどこが変わったか、です。日数が変わっただけなのか、それ以外に何か変更があったのかがわかりません。

はじめましてMihoといいます。
少しでもお役に立てればと出てまいりました。
杏樹さんのコメントの箇所を中心に見てみました。

〉酒井先生、いいんですか？じゃあコレです。

〉１通目です。

〉A votre attention, de la part d'amazon.fr.

〉Nous vous informons qu'une partie de votre commande vient d'etre
〉envoyee a son destinataire. Soyez assure que le total de vos frais
〉d'envoi n'excedera pas le montant initialement annonce (EUR 22,50): cette livraison supplementaire vous est offerte par amazon.fr.

〉Le reste de votre commande sera expedie des que les articles restants
〉seront disponibles.
〉
〉Les articles suivants vous ont ete envoyes aujourd'hui :
〉--------------------------------------------------------------------------
〉Quantite Article Prix Envoyes Sous-total
〉--------------------------------------------------------------------------
〉1 La maison de Lisa EUR 5,32 1 EUR 5,32

〉1 Le cauchemar de Lisa EUR 5,36 1 EUR 5,36

〉1 La petite soeur de Lisa EUR 5,32 1 EUR 5,32

〉1 Lisa dans la jungle EUR 5,32 1 EUR 5,32

〉----------------------------------------------------------------
〉 Sous-total: EUR 21,32
〉 Manutention et expedition: EUR 20,60
〉 Total: EUR 41,92

〉--------------------------------------------------------------------------
〉 Sous-total des articles HT : EUR 21,32
〉 Frais d'envoi : EUR 20,60
〉
〉 Total TTC : EUR 41,92

〉--------------------------------------------------------------------------

〉↑これは「今日発送しました」ということですね？

　　　そのとおりです。「上の4冊は今日発送。先に請求済みの発送費以上はいただきません。」

〉Seuls les articles expedies dans ce colis vous ont ete factures. Les
〉articles suivants vous seront envoyes separement des qu'ils seront
〉disponibles :
〉--------------------------------------------------------------------------
〉Quantite Article Prix Non Envoyes
〉--------------------------------------------------------------------------
〉 1 Le cadeau de Noel EUR 5,32 1

〉Cette commmande a ete envoyee a :

〉（住所、名前）
〉Japon

〉par La Poste Colis Postal Eco (12 a 15 jours).

〉↑この１冊だけ別のようです。送料無料で後で送ります、ということでしょうか。

　　　　上の1冊は「可能になり次第別に発送。」別料金は取らない、とその上にあります。

〉Le service de livraison utilise ne propose malheureusement pas de suivi des
〉expeditions.
〉
〉Vous pouvez consulter et modifier vos commandes en ligne en accedant a
〉"Votre Compte". Cliquez pour cela sur le lien suivant :
〉http://www.amazon.fr/votre-compte

〉Vous pouvez egalement acceder a votre compte en cliquant sur le bouton
〉du meme nom situe en haut a droite des pages du site, ou sur le lien
〉en bas de toutes nos pages.

〉Si vous souhaitez toutefois nous contacter pour obtenir de plus amples
〉renseignements, toutes nos adresses sont disponibles sur :

〉http://www.amazon.fr/contactez-nous

〉Notre equipe aura le plaisir de repondre a toutes vos questions.

〉Merci d'avoir choisi amazon.fr.

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〉Votre Service Client
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〉２通目です。

〉A votre attention, de la part d'amazon.fr.

〉Nous avons le regret de vous
〉informer que nous ne pourrons pas vous expedier l'article suivant dans
〉les delais annonces initialement sur notre site :
〉
〉 Gutman, Hallensleben "Le cadeau de Noel"
〉 Cet article pourra vous etre livre sous 1 a 2 semaines.

〉↑１〜２週間かかる、ということでしょうね。先に送ったメールと内容が変わって申し訳ありません、ということでしょうか。

〉Amazon.fr facture les articles au moment de leur envoi : vous n'avez
〉donc pas encore ete facture. Nous vous enverrons cet article des qu'il
〉sera disponible. Si vous avez choisi de nous regler par cheque, le
〉montant de celui-ci restera disponible sur votre compte-cheque
〉amazon.fr jusqu'au moment de l'expedition de votre commande.

〉↑ここが特にわかりません。

　　　　　杏樹さん、Votre Comptを確認した方がよいようですよ。Le Cadeau de Nodel の分だけ請求書がきちんと入力されていないようです。確認してみてください。可能になり次第発送とはいえ、支払方法を確定しないと発送できないということのようです。

〉Vous avez la possibilite a tout moment de consulter l'etat de votre
〉commande et d'y apporter tous types de modifications : annulation d'un
〉article, changement du mode de paiement, changement des adresses et de
〉l'option de livraison pour chaque article non envoye. Pour cela, il
〉vous suffit de vous connecter sur notre site et de cliquer sur la
〉rubrique " Votre Compte " ou de cliquer directement sur le lien
〉http://www.amazon.fr/votre-compte.

〉↑注文の変更、取り消しができます、と書いてあるような気がします。…気のせいでしょうか？

　　　　　注文を確認するなり、変更または取り消し、支払方法の変更、発送先の変更も可能なので、amazonにアクセスしてVotre Comptを確認してください。 とあります。

〉Veuillez nous excuser pour le desagrement occasionne par ce retard.
〉
〉Nous vous remercions d'avoir choisi amazon.fr.

〉A bientot!

〉Votre Service Client
〉http://www.amazon.fr/

〉問題は１通目のお知らせとどこが変わったか、です。日数が変わっただけなのか、それ以外に何か変更があったのかがわかりません。

　　　　　amazon fr.を利用したことがないので今ひとつ？なのですが、注文の仕方は同じですよね。１通目は4冊発送したが、残りは別便で発送。その際追加料金はとらない、ということのようです。問題はその先。注文書に不備があったようです。アクセスして確かめてください。2通目は、連絡がないのでその催促です。残りの1冊に関してちゃんと入力しないと、発送できませんといっています。

　　　　　これでお役に立てればいいのですが・・・。最小限必要なことはお知らせできたつもりですが。では杏樹さん、早々に確認してくださいね。

すみません勘違いです。以下訂正させていただきます。

　　　　　2通目ですが、杏樹さんのおっしゃるとおり、1,2週間遅れるということです。1通目には1冊だけ別送とあり、2通目には予定より遅れます、となっています。その下は、請求書は発送時に確定されるので、それ以前ならいつでも発送先、支払方法を変更できる、また、取り消しも可能だ、とあります。日本のamazonと同じ書きかたのようですので杏樹さん側に問題はありません。ごめんなさい。大変失礼いたしました。
　　　　　夜中のボーっとした頭ではダメですね。かえって失礼なことをしてしました。重ねてごめんなさい。今度は間違いないと思いますが、どなたかお教えいただけたらわたしも有難いのですが。

mihoさん、ありがとうございました！

きっとこういう方が現れて杏樹さんを救ってくださるだろうと・・・

で、coliというのは、ひょっとして日本語の「行李」の語源だったり・・・
なんていうことはないかな？

え？ぜんぜんちがう？
でも、行李って・・・ほら・・・小荷物見たいなかっこうしてるし・・・
え？coliって、荷物って言う意味じゃないの？・・・

Mihoさん、ありがとうございます。
コピペしてみるもんですね。酒井先生もありがとうございます。
では残りの一冊は発送が確定していないだけで、放っておけばそのうち送ってもらえる、と考えていいんですね。

そうです。ほっとけばそのうち送られて来ますよ、その本が
手に入らないんでないかぎり。1・2週間で手に入るって書いてある
から、普通にくると思いますけど。

ZZさん、ありがとうございます。
ハリー・ポッターをフランス語で読んでいるZZさんにそう言われるとますます安心できます。

ていうか、実は僕のとこにも同じメールがきたんですよね。
それで自信を持って答えられるというわけです。そのうち
来ますから、心配しないで待っててください。

ところで、絵本にCDのついたシリーズも結構あるので、
こういうのも購入されてはいかがでしょうか？ディズニー
とかだったら、英語からの類推も聞きやすいので便利だと
思います。下記のページを参考にしてください。

http://www.voila.jp/achats.htm