確認です。障害：『エラーの内容を表示しない』という障害

成雄です。

Kianさんの質問でハッとさせられたのですが

レビュー登録がうまくいかない場合、
「レビューの登録処理が失敗いたしました。」の画面には、
エラーと書かれていませんよね。

実はこれ自身が不具合・障害なはずです。

事務局では、エラー障害と障害をわけて報告するように要請しています。
あまり気にする必要はないと思いますが、
この違いを気にされて報告される方もいると思います。

現在起きている、
『エラーの内容を表示しない』という不具合、またその対策は
できれば、書評TOPページの表示が更新順20件になる時あたりには、
対応していただけると嬉しいです。

というのも、
書籍データを移行した時にデータが壊れている（不整合？）可能性は
他にもまだあるかもしれません。
また、
書評TOPページの表示が変更されれば、今以上にレビュー登録が
活発になると予想できます。

そうすると、「どうして登録できないのか」という問い合わせも多くなると思います。

なので、
No.562 [url:kb:562]
-----------------------------------------------------------
レビュー登録でも、
　文字数制限　の他に
　特殊文字　をつかうと　（たとえば　半角カナ、”、’、\）
　をつかうとエラーになってしまうのかもしれません。

１　本来、そういう不適切な文字があった場合には
　　「無視して入力される」

２　不適切な文字が使われていると表示される

ことが望ましいと思います。また、最低限、

３　次の文字のみを利用することが許されている
　　ということが、ソフト会社から注意事項として
　　かかれるべき

だと思います。
-----------------------------------------------------------

この話や、さらに
No.576 レビューの文字数制限 [url:kb:576]
レビューの登録文字数は、半角英数字で 508字、
全角漢字で 254字までです。

　＃確実にわかっているのは、現在、レビューの文字数制限と
　＃備考欄の文字数制限です。

レビュー登録がうまくできない場合、書籍データに異常がなくても
入力するうえで、制限に引っかかっる可能性があることなどは、
早めに対応した方がいいと思います。

私は何度か報告しているのですが、
せっかく一生懸命書いたレビューが、登録されないとガックリします。

よろしくご検討お願いします。

こんにちは、Kianです。

色々教えてくださってありがとうございました。
おかげで今、問題の2冊のレビュー登録ができました。

今までできなかった原因は、多分これです。

〉No.562 [url:kb:562]
〉-----------------------------------------------------------
〉レビュー登録でも、
〉　文字数制限　の他に
〉　特殊文字　をつかうと　（たとえば　半角カナ、”、’、\）
〉　をつかうとエラーになってしまうのかもしれません。

半角の「"」と「'」を使うのをやめたらできました。
レビュータイトル、レビューの本文、両方とも
半角の「"」と「'」を使っていると、登録できないようです。

古川さんのこの投稿の意味が、以前私は分かってなくて、
成雄さんのこの投稿で、やっと分かりました。（ニブイ〜）

〉１　本来、そういう不適切な文字があった場合には
〉　　「無視して入力される」

〉２　不適切な文字が使われていると表示される

〉ことが望ましいと思います。また、最低限、

〉３　次の文字のみを利用することが許されている
〉　　ということが、ソフト会社から注意事項として
〉　　かかれるべき

〉だと思います。
〉-----------------------------------------------------------

この古川さんの意見、全面的に賛成です。
私はまさか、入力できない文字があるとは考えもしませんでした。
（すみません、今頃〜）
半角の「"」や「'」って、よく使います。
「Don't」が書けないなんて〜そりゃないやろ〜と思ってしまいます。

〉この話や、さらに
〉No.576 レビューの文字数制限 [url:kb:576]
〉レビューの登録文字数は、半角英数字で 508字、
〉全角漢字で 254字までです。

〉　＃確実にわかっているのは、現在、レビューの文字数制限と
〉　＃備考欄の文字数制限です。

こういう制限を設けるかどうかはまた別として、
制限があるのなら、ちゃんと教えてください！
（システム会社に言ってます）

とにかく、成雄さん、ありがとうございました！！

こんにちは、Kianさん。成雄です。

〉こんにちは、Kianです。

〉色々教えてくださってありがとうございました。
〉おかげで今、問題の2冊のレビュー登録ができました。

よかったですね。
２週間も登録できなかったレビューが、ついに登録できましたね。

〉今までできなかった原因は、多分これです。

〉〉No.562 [url:kb:562]
〉〉-----------------------------------------------------------
〉〉レビュー登録でも、
〉〉　文字数制限　の他に
〉〉　特殊文字　をつかうと　（たとえば　半角カナ、”、’、\）
〉〉　をつかうとエラーになってしまうのかもしれません。

〉半角の「"」と「'」を使うのをやめたらできました。
〉レビュータイトル、レビューの本文、両方とも
〉半角の「"」と「'」を使っていると、登録できないようです。

情報ありがとうございます。

〉古川さんのこの投稿の意味が、以前私は分かってなくて、
〉成雄さんのこの投稿で、やっと分かりました。（ニブイ〜）

お役に立てて幸いでした。

〉〉１　本来、そういう不適切な文字があった場合には
〉〉　　「無視して入力される」

〉〉２　不適切な文字が使われていると表示される

〉〉ことが望ましいと思います。また、最低限、

〉〉３　次の文字のみを利用することが許されている
〉〉　　ということが、ソフト会社から注意事項として
〉〉　　かかれるべき

〉〉だと思います。
〉〉-----------------------------------------------------------

〉この古川さんの意見、全面的に賛成です。
〉私はまさか、入力できない文字があるとは考えもしませんでした。
〉（すみません、今頃〜）
〉半角の「"」や「'」って、よく使います。
〉「Don't」が書けないなんて〜そりゃないやろ〜と思ってしまいます。

私が１回だけ試した場合の話なので、Kianさんもうまくいく保証はないのですが、
(1) 一度、レビューを登録されたら、
(2) レビューの修正をクリックして、修正画面を出します。
(3) レビューの中に最初に書きたかった「"」または「Don't」を書いて修正ボタン

これで、ひょっとしたら「Don't」を含むKianさんが書きたかったレビューを
表示させられるかもしれません。

先ほど、またこれ↑を試してみました。
（レビューのタイトルでは試していません）

書名：Where's Julius?
[url:http://www.seg.co.jp/sss_review/jsp/frm_a_120.jsp?cd_syuppan=0000005524]

レビューの１行目を見てください。
"Mr Gumpy's Motor Car"　← 半角の「"」や「'」を入れられました。
　＃最初からこれを書いて登録しようとすると
　＃『レビューの登録処理が失敗いたしました。 』となり、登録できなかったんです。

でも、こういうのをみなさんが見られた場合、
普通に最初から半角の「"」や「'」をレビュー登録に書けると思いますよね。
　＃この投稿を書き終えたら、この話だけ新規投稿しておきます。

〉〉この話や、さらに
〉〉No.576 レビューの文字数制限 [url:kb:576]
〉〉レビューの登録文字数は、半角英数字で 508字、
〉〉全角漢字で 254字までです。

〉〉　＃確実にわかっているのは、現在、レビューの文字数制限と
〉〉　＃備考欄の文字数制限です。

〉こういう制限を設けるかどうかはまた別として、
〉制限があるのなら、ちゃんと教えてください！
〉（システム会社に言ってます）

〉とにかく、成雄さん、ありがとうございました！！

せっかくユーザー登録して、いざレビュー登録してみたら、登録できない…
こういう経験をみなさんがしないでいいように、
これからも書評システムの安定化に協力していきたいと思います。

ではでは