Re: 【事務局対応】ソフト会社さんより

"SSS事務局"さんは[url:kb:520]で書きました:
〉ソフト会社さんからの話では、必要ないでしょう、ということだったのですが、
〉こちらのネットワーク担当者からのすすめもあり、先ほど「WEBサーバの再起動」という作業を行いました。

〉これで改善されれば良いのですが。

この件について連絡がありました。

御社WebサーバーのApacheとアプリケーションサーバーとは関係がありません。
こちらのサーバーのログを見てもらったところ、起きているエラーはデータ送信時の
切断だそうです。
御社Webサーバーを再起動してセッション切れが直ったのでしたら、
リダイレクトをかけている際に切断が行われていたのだろうとの回答です。

"SSS事務局"さんは[url:kb:546]で書きました:
〉"SSS事務局"さんは[url:kb:520]で書きました:
〉〉ソフト会社さんからの話では、必要ないでしょう、ということだったのですが、
〉〉こちらのネットワーク担当者からのすすめもあり、先ほど「WEBサーバの再起動」という作業を行いました。

〉〉これで改善されれば良いのですが。

〉この件について連絡がありました。

（ここで一部文章が抜けていました）

お問い合わせにありましたが、御社WebサーバーのApacheとアプリケーションサーバーとは関係がありません。
こちらのサーバーのログを見てもらったところ、起きているエラーはデータ送信時の切断だそうです。
御社Webサーバーを再起動してセッション切れが直ったのでしたら、リダイレクトを
かけている際に切断が行われていたのだろうとの回答です。
御社の内部での設定や、それに伴う現象は当社サポート対象外ですので自社内でご対応ください。

---------

これで全文です。
　

　
〉御社WebサーバーのApacheとアプリケーションサーバーとは関係がありません。
〉こちらのサーバーのログを見てもらったところ、起きているエラーはデータ送信時の
〉切断だそうです。
〉御社Webサーバーを再起動してセッション切れが直ったのでしたら、
〉リダイレクトをかけている際に切断が行われていたのだろうとの回答です。