ヘルプ

パスワード未発行/紛失

・メイト会員登録時にパスワードを受け取っていない方
・受け取ったパスワードを紛失された方
・パスワード登録期間内に登録するのを忘れてログインできない方
・パスワードを忘れてしまった方
にはパスワードを再発行します。
受付窓口かお電話にてお申し出ください。
ご本人様もしくは保護者の方であることを確認のうえ、窓口でお渡し、もしくは、郵送いたします。
(口頭でお伝えすることはできませんのでご了承ください)

ログインできない

会員番号・パスワードが、半角英数字で入力されているかご確認ください。全角の場合は半角で入力し直してください。どうしてもログインできない場合は、パスワードを再発行いたします。受付窓口かごお電話にてお申し出ください。

再発行の際は、ご本人様もしくは保護者の方であることを確認させていただきます。 また、パスワードに携帯端末から入力できない、入力しづらい記号が入っている場合も、パスワードを再発行いたしますのでお申し出ください。

エラーが出る

試験結果発表時刻は、アクセスが集中しエラーとなる場合があります。時間を置いて再アクセスをお願いします。状況が改善されない場合は、受付までお電話いただくか、お問い合わせフォームにてお知らせください。

受付 TEL 03-3366-1466
月~金 14:00~21:00

   土    13:00~21:00