Re: AMAZON 入荷不可能情報

RIKAさん、こんばんは。

〉メールには確かに注文合計が1500円を切ったとき、配送料をとるって書いてありますよね。
〉でも実際はとられないようです。
〉私は初めて、アマゾン側の在庫切れで注文合計が1500円を切ったときに、配送料を追加でとられると思って、怒りのメールをアマゾンに送ってしまいました。
〉そうしたら、丁重なメールがアマゾンのカスタマーセンターから送られてきて、アマゾン側の都合で注文合計が1500円を切った場合は、改めて配送料を請求することはない、ということだそうです。
〉もしかしたら、怒りのメールが効を奏したのかも？？？まさかね。
〉もう１回くらい、注文合計が在庫切れで1500円を切ったことがありましたが、その時も配送料をとられなかったので、たぶん、メールに書いていることは、脅し（っていうかアマゾン側の保険みたいなもの）だと思われます。

　なるほどね。
　しかしどうしてこのようなメッセージを送っているのでしょうね。そこが不思議です。
　ただでさえほしかった本がさんざん待った挙げ句の果てに手に入らないと知る瞬間なのですから、客にとってはショックだと思います。そういうときに、配送料に関する誤記だとか、そもそも在庫切れの連絡がとても遅いということとか、不親切だなぁと思ってしまいます。待っていれば手にはいるのかそうでないのかは、もっと早くわかりそうなものだと思ってしまいます。

〉あー、こんなこと書いてると、さんざん1500円ギリギリでアマゾンショッピングをしてることがバレバレですねー（苦笑）

　先方も、それをウリにして商売をやっているのでそれもアリでしょう。配送料が理由で他社や書店に客を取られるより良いと思っているわけですから。ビジネスとしてやっていけないと思えばそういうサービスはしないはずです。
　それに宅配の類は数が集まるとかなり安くなるそうです。私はSEG Bookshopさんがもっと売れたら同様にいくら以上まとめて買ったら送料無料というのを始めないかと期待しています。そもそも法人向けには５万円以上まとめて買うと送料無料にしているので、個人向けにも５万円以上まとめて買ったら送料無料にしてほしいものだと思ってしまいます。まぁ、法人向けならさらにまとめ買い（例えば人気のある洋書は複数冊購入するなど）が起きえるのでサービスということなのかなぁ、とあきらめていますが。個人では同じ本をいっぱい買うことはないし、使えるお金に限界がありますもの。(;_;)

〉ちなみに、私がキャンセルをくらったのは
〉Michelleの３巻とマクミリアンの「This is Oxford」です。
〉もう１冊はなんだったかなあ？確かマクミリアンだったと思うのですけれど。
〉注文した本のページが、しばらくして「在庫切れ」になってるときは、かなりの確率でキャンセルされる気がします。

　これは私も同じことを感じています。「This is Oxford」がこのパターンでした。アクセスするたびに「私の分ちゃんとあるんでしょうねぇ！」と思っていたら、なかった。(T_T)

　Macmillanさんの本はどうしてこんなに入手しにくいのでしょうね。良い本が多いと思うのでなおさら残念です。もっと出してほしいです。
　MichelleシリーズはSEG Bookshopさん待ちですが、その間に他の本を読んでいようっと！というくらい気長に待つつもりでいます。そのくらいのつもりでいないと、多分手に入らないでしょう・・・。(^^;)

〉どうせ配送不可能なら、なるべく早く知らせて欲しいですよね。ほんとに。

　まったく同感です。