スタータセットの遅れのお詫びと現状報告

〉〉＃　スターターセット早く届かないかな。
〉〉　　どのくらいかかるんだろ。

〉前は、振り込んだ翌日には来てたんですけどねぇ。最近、注文が多くなったみたいだから…。

みなさんにご迷惑をおかけしています。
実は、日経Biztechの影響は非常におおきく、
アクセス数、注文数ともうなぎのぼりに増え、
注文された方にはご迷惑をかけています。

今、国内在庫をかき集めて、かろうじて、細々と
発送をつづけている状態ですが、注文を受けて
発送待ちのお客さんが１００名以上残っている
状態です。

現在、Penguin Easystarts, Oxford Bookworms 1
の一部のタイトルは国内在庫が完売し、（一般書店でも
売れているようです。　アマゾンも国内在庫がきれました）
１０／１６　にイギリスから到着予定の貨物便がくるまでは
販売の正常化は難しいと洋販の方から連絡を受けています。

場合によっては、すでに振込をされているお客様の
中にも、１０／１８程度まで待っていただく方がでかね
ない状態です。

既に振り込まれて待たれている方には、
私達からも不手際をお詫び致します。

セットの販売については、洋販様にすべて
まかしており、私達としては、事前に手をうつことが
ができない状態でした。
いままでも、版元さんにＳＳＳからお願いをしても、

　１）　書店からの注文でないのでかってがわからない
　２）　具体的な、注文がないと動けない
　３）　自社単独のセットでないので、各版元として
　　　　宣伝・営業できない

ということで、いまひとつ、積極的に動いていただけない状態でした。

その状態の改善を図るべく、来年１月から、
ＳＥＧの方に販売を移行するべく、海外発注等の
準備をすすめておりましたが、十分準備の整わない
間に、日経Biztechの記事で注文が突然増え、
みなさまに大変ご迷惑をおかけしています。

思い立ったらすぐ多読ができるようにと始めた
スタータセットであったのに、かえってみなさま
をお待たせすることになり本当に申し訳ありません。

来年１月からの "SEG Bookshop On the Web"(仮称)
に移行後は、このような事態のないよう、

1) 十分に在庫をもつ。
2) 国内・国外複数の代理店の協力を得る
3) 入荷に１週間以上かかる場合、同等の
　　別のセットで代用できるようにする
4) 専任の担当者に仕入れの権限を持たせる
5) SSSのメンバーが常時・売れ行きをモニターし、
　　国内在庫きれまちかとなったら、機動的に
　　べつのタイトルにいれかえる

ような対策をする予定です。

重ね重ね、スタータセットの遅れを、取次店・版元に
代わって　お詫びします。

SSS事務局　 古川昭夫
2003年10月4日

※　なお、国内在庫の最後のものが月曜日に洋販に届く予定です。
　　したがって、スターターセットＡについては、おそらく
　　火曜日発送分以降、１０月１８日までは発送できないと思われます。
　　スタータセットＢ　については在庫がありますので、
　　早めのスタートを希望される方はスタータセットＢの方に
　　ご変更下さい。