Re: ご意見・ご要望・障害報告等について

成雄です。

> 事務局の大賀です。

大賀さん、事務局のみなさん。
お忙しいのに、ソフト会社からの障害対応の報告をあげていただき
ありがとうございます。

ソフト会社がいま、どんなことに対応しているのかまったくわからないので、
お手数をかける結果となってしまいました。
恐縮なわけですが、
不具合・不安定な状態が続いているのに、何も反応がないと
ますます報告をあげてくれる方が減少すると思いましたので、お願いした次第です。

> ■ご意見・ご要望・障害報告に関して

> こちらも変わらず、メーリングリスト・掲示板にてお聞かせください。
> sss-jimu@...　宛にメールでも構いません。

> ですが、ＳＥＧ・ソフト会社、あるいはＳＳＳの関係者に
> 直接、要望等を伝えるのはご遠慮下さい。
> 開発に協力してくださっている方々に負担を掛けることは
> 絶対に止めてください。

これは以前、古川さんがみなさんへのお願いとして表明していた内容です。

これって、いまでも実際に直接伝達されている非常識な方がいるのですか？
あまりにも切迫した書き方だなと思いましたので。

また、この場合は、
開発協力者・ＳＳＳ関係者と特定の親しい方たちだけの話なのでしょうから、
あまり掲示板閲覧者向けに一般化せずに、
アルファベットの文字で○さんとか指摘するなり、
または、
直接要望には一切応じないので、掲示板等に投稿して下さいとかの
指示案内にしないと、「開発・関係者が困っている」という話にしか読めず、
そういう話は、関係ない（親しくない）者にはかえって疑問な文章として読めます。

> 事務局では、ご利用のみなさん、ソフト会社の方と一緒に
> よりよくしていきたいと考えています。

これは、本当にそう思います。
英語の本を楽しみたいのであって、
いま、検索の中級者とかになりたいわけではありません。

> これからも、ご理解とご協力をお願いいたします。

お忙しいなか、重ねてありがとうございました。